Voorwaarden en reisregels

Voor een makkelijke, veilige en zorgeloze reis hanteert Veolia een aantal reisregels.

Bij algemene vervoervoorwaarden vindt u de voorwaarden die Veolia hanteert op het uitgevoerde personenvervoer.

Informatie over de Europese Verordening over de rechten en verplichtingen van reizigers in het treinverkeer vindt u hier.

Veolia houdt zich aan de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de daarmee samengaande eisen. Bij privacybeleid leest u wat dit voor u betekent.

In de brochure Beroep en Bezwaar van Veolia vind u meer informatie betreffende klachtafhandeling.