Nederland
Contact
Veolia Transport Nederland

Mastbosstraat 12
4813 GT Breda

Postadres:
Postbus 3306
4800 DH Breda

Tel: (088) 076 10 00
Fax: (076) 522 11 91

Klantenservice

Reisregels in de bus

U bent van harte welkom in onze bussen. Wij hanteren wel een aantal duidelijke reisregels, want reizen doe je met elkaar!

• Steek bij de halte uw hand op zodra uw bus nadert, zeker als u bij een halte staat waar meerdere lijnen stoppen. Voor u een kleine moeite, voor de chauffeur een groot gebaar.

• U heeft een geldig vervoerbewijs nodig. Voorkom een boete, anders betaalt u de ritprijs èn de wettelijke verhoging. Houd uw vervoerbewijs bij de hand en vergeet niet in- en uit te checken!

• Graag zoveel mogelijk met gepast geld betalen. I.v.m. veiligheid kunnen biljetten van € 50.- of meer niet worden gewisseld.

• Volle bus? Loop even door naar achteren.

• Overstappen? Vraag het vooraf aan de chauffeur. Geef ook tijdig aan dat u wilt uitstappen d.m.v. de stopknop.

• Tijdens de reis liever niet praten met de chauffeur, zo kan hij of zij zich concentreren op het verkeer.

• Sta eens op voor een ander en zorg dat uw bagage de doorgang niet hindert.

• Rollerskates of fietsen blijven beter buiten de bus. Buggy's en kinderwagens graag inklappen.

• Honden mogen gratis mee, maar wel aan de lijn. Fietsen mogen niet mee, vouwfietsen wel mits opgeklapt en in een hoes.

• Mobiele telefoons en MP3's zijn toegestaan mits ze geen storende geluidsoverlast opleveren voor anderen.

• Gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan evenals roken.

• Liever niet eten of drinken in de bus. Fast food of gelijksoortig voedsel dat geurt en vlekken kan maken zijn verboden.

• Houd de bus schoon en fris. Voeten op de grond, niet op de bank of stoel. Gooi afval in het afvalbakje.

• Voor u en onze veiligheid hebben wij cameratoezicht in de bus.

• Een verschil van mening? De chauffeur is de gastheer op de bus en beslist.

Vragen of opmerkingen? Neem contact op met onze klantenservice (088) 076 11 11. Wij wensen u een prettige reis!