Nederland
Het kan gebeuren dat u uw abonnement vergeet. Op het moment dat u gecontroleerd wordt, en u reist zonder geldig vervoerbewijs, zal door onze steward een Uitstel van Betaling (UvB) worden aangeboden. De hoogte van het bedrag van het UvB betaat uit: de ritprijs, vermeerderd met de wettelijke verhoging, zoals vermeld in het Besluit Personenvervoer 2000.
Onder strikte voorwaarden verleent Veolia toonrecht. Dit betekent dat u, nadat u aangetoond heeft dat u over een geldig abonnement/product beschikt, de boete van € 35,- terugkrijgt. De ritprijs wordt niet terugbetaald!
Toonrecht wordt verleend bij: